¿Cuáles son los tiempos de entrega?

  • Trabajamos de lunes a sábado realizando entregas dentro de nuestras zonas de cobertura en los horarios ya indicados en esta subsección. 

Promesa de entrega

El tiempo de entrega será de 24 a 48 horas hábiles después de aceptado el pedido; realizándose un intento de entrega en la dirección suministrada en el registro, de no ser posible realizarse la entrega se procederá con la devolución de los productos a la bodega y se procederá a realizar la devolución del dinero.

  • Todo pedido realizado de lunes a viernes con posterioridad a las 6:00 pm quedará asignado como si se hubiese realizado el día siguiente, los días sábados el corte de pedidos se realizará al medio día.
  • Los pedidos realizados durante el sábado después de mediodía y domingo, serán procesados el siguiente día hábil (lunes, si no es día festivo) y entregados un día después (martes si no es día festivo).
  • Los días festivos e incluyendo los domingos no se tienen entregas, estos serán procesados el siguiente día hábil y entregados un día después. 

Pedidos Frutas y Verduras

Para los pedidos que contengan frutas y verduras la promesa de entrega varía dependiendo del centro de distribución donde se despache el pedido (el listado de ciudades por centro de distribución se encuentra en la sección de cobertura)

CENTRO DISTRIBUCION DIA DE PEDIDO TIEMPO ENTREGA QUIEN REALIZA ENTREGA
Bogotá y Cali Lunes a Jueves 24 horas si el pedido se realiza antes de las 3:30 p.m. después de esta hora se entrega en 48 horas Entrega directamente el proveedor  
Viernes  Se entrega el siguiente día hábil
Sábado Se entrega el siguiente día hábil si el pedido se realiza antes de las 3:30 p.m., después de esta hora se entrega el segundo día hábil
Domingo Se entrega el segundo día hábil
Medellín y Barranquilla Lunes a Jueves 24 horas si el pedido se realiza antes de las 3:30 p.m., después de esta hora se entrega en 48 horas Entrega La Recetta
Viernes  Se entrega el siguiente día hábil (Lunes, si no es puente)
Sábado Se entrega el segundo día hábil (Martes si no es puente)
Domingo Se entrega el segundo día hábil (Martes si no es puente)